Компания вводит новые технологии в магазины COS, которые включают персонализированные рекомендации для покупателей, быструю оплату и улучшенные варианты доставки и возврата товара.
H&M продемонстрировал «новый покупательский опыт», основанный на инновационных технологиях, рамках своей цели построения «более актуальных и содержательных отношений с потребителем».
Компания запускает пилотный проект во всех магазинах COS по всей территории США, после испытания его в магазинах Калифорнии. Новый покупательский опыт включает персонализированные рекомендации на основе искусственного интеллекта, улучшенные варианты доставки и возврата товара.
Предлагать товары будут специальные зеркала в примерочных, которые, определив цвет и размер одежды, сформируют персонализированные рекомендации каждому покупателю.
Источник: Киосксофт
