Речь идет о покупках в онлайн-магазинах и на маркетплейсах – такие данные приводит агентство Shift. Процент возвратов отличается в зависимости от площадки. Так, отказываются от покупок, сделанных в мобильных приложениях и на сайтах брендов, в 15-25% случаев, на специализированных площадках вроде Lamoda процент доходит до 35. У маркетплейсов самая высокая доля возвратов – 45%. Россияне […]