Возвраты только в категории одежды составили сумму почти 9,5 млрд рублей. Это пятая часть от всех онлайн-покупок.
Исследователи компании «АТОЛ» проанализировали 140,5 млн чеков, выписанных в феврале и в марте, и обнаружили, что покупатели вернули 9% товаров из категории «Одежда». Продавцам вернулась каждая десятая сумка, купленная в этот период, а общая сумма составила без малого 800 млн рублей. Россияне также отказывались от электроники и бытовой техники – в 2 и 5% случаев. В денежном эквиваленте это 7,8 и 2,5 миллиардов рублей соответственно.
По всей видимости, больше всего пришлись по душе представителям обоих полов подарки в категориях «Уходовая техника» и «Духи». Здесь всего 2 и 3% возвратов. В количественных показателях она выше (3 и 6% или 745 и 102 млн рублей), но это меньше, чем в других категориях.
Источник: 1prime.ru \ Россияне вернули одежду после гендерных праздников
