Подольский городской суд Московской области признал незаконным требование Wildberries оплачивать возврат некачественных товаров.
Иск от Роспотребнадзора по Московской области к «Вайлдберриз» был подан в начале марта 2023 и удовлетворен 13 апреля. По результатам суда, практика требовать возврат за некачественные товары была признана незаконной.
Как cообщили РБК в областном управлении Роспотребнадзора, при дистанционной продаже товаров «Вайлдберриз» нарушает действующее законодательство, а именно «взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества».
В ведомстве уточнили, что маркетплейсу вынесли предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, а иск был подан для защиты прав неопределенного круга потребителей. Компания Wildberries намерена обжаловать решение суда после его вступления в силу.
Источник: riamoda.ru / Суд признал незаконным платный возврат некачественных товаров на Wildberries