По итогам 2025 года онлайн-ритейлер уменьшил численность сотрудников на 10%. Об этом сообщает РБК со ссылкой на данные компании.
Основное сокращение пришлось на линейный персонал, в то время как IT-подразделение, наоборот, увеличилось более чем на 20%. В компании объяснили это автоматизацией: процессы сортировки, упаковки и логистики стали более эффективными, а доставка перешла на поштучный формат, заказы начали объединять на пунктах выдачи.
Общие траты на штат изменились разнонаправленно. Фонд оплаты труда уменьшился, но другие расходы на сотрудников выросли. Коммерческие издержки в целом увеличились, преимущественно за счёт многократного повышения вложений в IT и техподдержку.
Финансовые показатели компании остаются устойчивыми. Выручка выросла, чистая прибыль несущественно снизилась. Главными источниками дохода стали продажи через собственную службу доставки и комиссионные сборы с продавцов на маркетплейсе.
Офлайн-продажи упали. В Lamoda связывают это с падением посещаемости торговых центров в целом. По данным отраслевого союза, примерно 80% ТЦ заметили падение трафика. Вместе с тем в компании подчёркивают, что в отчётности неполностью отражён эффект от развития многоканальности: продажи в пунктах выдачи, расположенных внутри магазинов, удалось нарастить.
На зарубежных рынках (главным образом Беларусь и Казахстан) приходится 7% всей выручки. Несмотря на это, продажи в Казахстане заметно просели.
Клиентская база Lamoda существенно выросла, ежемесячная онлайн-аудитория сохранилась на уровне 16 млн пользователей, а ассортимент платформы значительно расширился. Средний чек в прошедшем году составил почти 5,9 тысячи рублей.
Источник: retail.ru / Lamoda сократила штат на 10%